CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm thuộc danh mục bảo hành từ KePha.vn.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Thời gian bảo hành còn hiệu lực.

2. Thời gian bảo hành

• Bảo hành 12 tháng:  Đối với Máy khuếch tán tinh dầu và đèn xông tinh dầu.
• Khách hàng vui lòng mang trực tiếp sản phẩm hoặc vận chuyển đến các cửa hàng của KePha để được bảo hành sửa chữa.

*Lưu ý: Phí vận chuyển 2 chiều sẽ do khách hàng chi trả.

3. Sản phẩm không thuộc danh mục bảo hành

Các sản phẩm khuyến mại và tặng kèm.

4. Phương thức bảo hành

• Địa điểm bảo hành: Số 17, Ngõ 1 Phố Trần Đại Nghĩa, Phường Bách Khoa, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Nếu quý khách gặp khó khăn trong quá trình bảo hành vui lòng liên hệ đến số hotline: 0899.90.91.92
• Thời gian thực hiện bảo hành: 3-5 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm bảo hành.